Как подключиться к зарядной станции?
a) в приложении ТОКА NETWORK указываете номер станции на которой находитесь (либо находите ее на карте), выбираете номер порта, который подключили к машине (на пистолете есть наклейка с номером) и далее нажмите зеленую кнопку «Подключить»
б) просканируйте в приложении QR-код нужного Вам порта и далее нажмите зеленую кнопку «Подключить»
в) приложите карточку клиента ТОКА к нужному порту
г) на сайте зайдите в свой личный кабинет, выберите «сеть зарядных устройств», зарядную станцию, порт и нажмите «Подключить»
б) просканируйте в приложении QR-код нужного Вам порта и далее нажмите зеленую кнопку «Подключить»
в) приложите карточку клиента ТОКА к нужному порту
г) на сайте зайдите в свой личный кабинет, выберите «сеть зарядных устройств», зарядную станцию, порт и нажмите «Подключить»
Как пополнить баланс?
Деньги начисляются на Ваш персональный счет. Минимальной суммы для пополнения и для начала зарядки нет.
1) При помощи перевода с банковской карты:
а) через приложение (в разделе "Баланс", серая кнопка "Пополнить баланс" внизу) ввести сумму и выбрать провайдера Казначей;
б) на сайте в личном кабинете (в разделе "Личные данные" или "Баланс") ввести сумму и нажать "Пополнить счет".
После этого подтвердить платеж (зеленая кнопка) >> в появившемся окне ввести данные карты (номер, дата, cvv) и нажать "Оплатить" >> ввести код подтверждения из смс.
2) Приложение Приват24:
В приложении Приват24 форму оплаты можно найти по поиску:
- "Меню"
- "Мои платежи"
- "Новый платеж"
- "Найти компанию"
- В поиске ввести "ТОКА".
Выбираете "ПНСЭК ТОКА ООО"- и вводите сумму, на которую хотите пополнить счет. Для идентификации вводите телефон, который указывали при регистрации в сети ТОКА.
3) Терминалы Приватбанк и iBox
В окне поиска найти "ПНМЕК ТОКА ООО" (можно ввести просто "ТОКА" и искать полное название среди найденных), указать номер телефона, который указывали при регистрации в сети ТОКА, внести сумму, на которую хотите пополнить счет.
1) При помощи перевода с банковской карты:
а) через приложение (в разделе "Баланс", серая кнопка "Пополнить баланс" внизу) ввести сумму и выбрать провайдера Казначей;
б) на сайте в личном кабинете (в разделе "Личные данные" или "Баланс") ввести сумму и нажать "Пополнить счет".
После этого подтвердить платеж (зеленая кнопка) >> в появившемся окне ввести данные карты (номер, дата, cvv) и нажать "Оплатить" >> ввести код подтверждения из смс.
2) Приложение Приват24:
В приложении Приват24 форму оплаты можно найти по поиску:
- "Меню"
- "Мои платежи"
- "Новый платеж"
- "Найти компанию"
- В поиске ввести "ТОКА".
Выбираете "ПНСЭК ТОКА ООО"- и вводите сумму, на которую хотите пополнить счет. Для идентификации вводите телефон, который указывали при регистрации в сети ТОКА.
3) Терминалы Приватбанк и iBox
В окне поиска найти "ПНМЕК ТОКА ООО" (можно ввести просто "ТОКА" и искать полное название среди найденных), указать номер телефона, который указывали при регистрации в сети ТОКА, внести сумму, на которую хотите пополнить счет.
Что такое Туре 1, Туре 2, Туре 2/Туре 1?
Type 1 – разъем j1772, зарядный порт с кабелем для однофазных автомобилей;
Type 2 – разъем Mennekes, для зарядки трехфазных автомобилей своим кабелем.
Type 2/Type 1 – разъем Type 2 со встроенным переходником для Type 1. Чтобы зарядиться на однофазном электромобиле нужно первый коннектор (Type 2) вставить в зарядку, а второй (Type 1) – в автомобиль. Заряжаться одновременно может только один автомобиль.
Type 2 – разъем Mennekes, для зарядки трехфазных автомобилей своим кабелем.
Type 2/Type 1 – разъем Type 2 со встроенным переходником для Type 1. Чтобы зарядиться на однофазном электромобиле нужно первый коннектор (Type 2) вставить в зарядку, а второй (Type 1) – в автомобиль. Заряжаться одновременно может только один автомобиль.
Подключение зарядных станций с портом Type 2/Type 1.
На станции есть разъем по центру и два кабеля (короткий и длинный). Питание подается на разъем в станции, а два кабеля работают как переходник для однофазных автомобилей.
Если Вы используете кабель со станции, то нужно убедиться, что короткий кабель Type2 вставлен в разъем на станции. При правильном подключении подсветка мигает синим, а на дисплее (если он есть) написано "TOKA CONNECTED". Если подключаетесь своим кабелем, нужно вставить свой кабель в разъем на станции и в автомобиль.
Одновременно может заряжаться только один автомобиль.
Если Вы используете кабель со станции, то нужно убедиться, что короткий кабель Type2 вставлен в разъем на станции. При правильном подключении подсветка мигает синим, а на дисплее (если он есть) написано "TOKA CONNECTED". Если подключаетесь своим кабелем, нужно вставить свой кабель в разъем на станции и в автомобиль.
Одновременно может заряжаться только один автомобиль.
Как запустить зарядную станцию Fast charger?
В приложении ТОКА NETWORK указываете номер станции на которой находитесь (либо находите ее на карте), выбираете номер порта, который подключили к машине (CHAdeMO, Combo 2/CCS, Type 2), далее нажмите зеленую кнопку «Подключить». На экране зарядной станции необходимо подтвердить начало зарядки и нажать «Start» (верхняя правая кнопка).
Что делать если приложение и карта не срабатывает?
В случае подключения к платной зарядной станции нужно проверить баланс. Если на счету 0 грн, необходимо его пополнить. Информацию о тарифах на конкретной станции можно просмотреть в мобильном приложении "ТОКА NETWORK" или на сайте - toka.energy.
Если станция формата Туре 2/Туре 1, нужно проверить, вставлен ли короткий кабель в зарядную станцию.
Если ни приложение, ни карта не срабатывают, обращаться на номер горячей линии:
г. Киев: +380442226688;
Если станция формата Туре 2/Туре 1, нужно проверить, вставлен ли короткий кабель в зарядную станцию.
Если ни приложение, ни карта не срабатывают, обращаться на номер горячей линии:
г. Киев: +380442226688;
Что такое электрокар?
Это автомобиль, работающий на электричестве. Тихий, быстрый и абсолютно экологичный транспорт – это будущее, которое уверенно становится настоящим.
Как заряжать?
Электромобили заряжаются как от обычной розетки с заземлением (16 А). В сети ТОКА можно зарядится вдвое быстрее – за 2,5-3 часа – Электромобиль можно зарядить на одной из станций сети ТОКА, распространенных в Киеве, Одессе, Львове и многих других городах Украины, а также на трассах. . Для удобства вы можете заказать индивидуальную зарядную станцию.
Какие электромобили можно заряжать от зарядных станций сети ТОКА?
Все автомобили с разъемами J1772 и Mennekes Type 2, в том числе:
Audi A3 e‐Tron, BMW i3, BMW i8, Chevrolet Volt, Chevrolet Spark, Citroen C‐Zero, Fisker Karma, Ford Focus Electric, Ford C‐Max Energi, Kia Soul EV, Mercedes B Class E‐Celi, Mercedes S500 PHEV, Mercedes SLS EV, Mercedes Vito E‐Cell Van, Mitsubishi‐I Miev, Mitsubishi Outlander Phev, Nissan NV200 SE Van, Nissan Leaf, Opel Ampera, Peugeot Ion, Porsche Panamera S PHEV, Renault Fluence, Renault Kangoo, Renault Zoe, Renault Zoe 2013, Smart, Smart 2, Smart ED 3 Phase 2013, Tesla (европейская и американская), Toyota Prius, Volkswagen e‐Up, Volkswagen e‐Golf, Volvo V60 PHEV и другие.
Audi A3 e‐Tron, BMW i3, BMW i8, Chevrolet Volt, Chevrolet Spark, Citroen C‐Zero, Fisker Karma, Ford Focus Electric, Ford C‐Max Energi, Kia Soul EV, Mercedes B Class E‐Celi, Mercedes S500 PHEV, Mercedes SLS EV, Mercedes Vito E‐Cell Van, Mitsubishi‐I Miev, Mitsubishi Outlander Phev, Nissan NV200 SE Van, Nissan Leaf, Opel Ampera, Peugeot Ion, Porsche Panamera S PHEV, Renault Fluence, Renault Kangoo, Renault Zoe, Renault Zoe 2013, Smart, Smart 2, Smart ED 3 Phase 2013, Tesla (европейская и американская), Toyota Prius, Volkswagen e‐Up, Volkswagen e‐Golf, Volvo V60 PHEV и другие.
На чём экономишь при покупке электромобиля?
Цена экологичного автомобиля окупается за счет существенной экономии. Вам больше не нужно платить:
• за бензин;
• за масла и фильтры;
• за дорогостоящие техосмотры;
• за парковку в центре Киева – она обычно бесплатна для электромобилей, которые заряжаются.
• за бензин;
• за масла и фильтры;
• за дорогостоящие техосмотры;
• за парковку в центре Киева – она обычно бесплатна для электромобилей, которые заряжаются.
Что такое домашняя зарядная станция?
Домашняя зарядная станция позволяет вдвое быстрее обычной розетки заряжать Ваш электромобиль. Разъем будет подобран конкретно под Ваш электромобиль. Этот вариант лучше всего подходит для установки в собственном гараже или паркинге, что позволит позволит Вам быстро заряжать электромобиль, когда это удобно лично Вам.
Что такое коммерческая зарядная станция?
Коммерческая зарядная станция – это Ваше конкурентное преимущество. Если Вы владелец торгового центра, ресторана, кафе, спортивного клуба, отеля, бизнес центра или парковки – установка зарядной станции приведет к Вам нового клиента и позволит его удерживать максимально долго. Выбирая между интересными локациями, владелец электромобиля всегда отдаст предпочтение месту, где он сможет подзарядить свой электрокар, делая покупки, во время просмотра фильма или занятий в спортивном зале.
Ваша локация будет нанесена на международную карту электрозарядных станций и услуги, которые Вы предоставляете, будут видны всем. Сегодня открытие новой зарядной станции получает достаточно много внимания среди электромобилистов и они все очень быстро узнают о Вас.
Ваша локация будет нанесена на международную карту электрозарядных станций и услуги, которые Вы предоставляете, будут видны всем. Сегодня открытие новой зарядной станции получает достаточно много внимания среди электромобилистов и они все очень быстро узнают о Вас.
Сколько времени необходимо для полной зарядки электромобиля?
Если взять за основу Nissan Leaf, то от обычной сети он заряжается примерно 7-8 часов. От зарядных станций сети ТОКА он зарядится за 2,5-3 часа.
Что такое CHAdeMO?
Зарядная станция третьего уровня, одна из самых мощных и быстрых зарядок. 300-600 Вольт, 100 и более ампер. На деле же обычно речь идёт о 50 кВт-зарядках. Они способны зарядить автомобильную батарею от 0 до 80% за 30 минут. Дальнейшая зарядка на них либо вообще невозможна, либо идёт со значительно меньшей мощностью, как у зарядки 1-2 уровня, чтобы не повредить аккумулятор.
Какой разъем у Nissan Leaf?
В базовой комплектации Nissan Leaf оснащен только разъемом J1772 (Тип 1). Дополнительной опцией является установка разъема CHAdeMO.
Можно ли установить зарядную станцию сети ТОКА возле моего дома?
Да, это возможно. При договоренности с ОСББ или ЖЭК об установке зарядной станции на Вашей придомовой территории, ТОКА поможет Вам с установкой и пуско-наладочными работами.
Влияет ли температура на улице на емкость батареи электромобиля?
Условно емкость батареи падает на 1% при каждом очередном градусе мороза – т.е. при -20 мороза дистанция пробега упадет примерно на 20%, а значит, зимой батарею придется заряжать чаще. Нам повезло: в Украине зимы довольно мягкие, сильные морозы бывают лишь изредка и держатся по нескольку дней, а не всю зиму, да и жара не докучает, летом температура редко поднимается до +30-40 градусов. Для батареи электромобиля эксплуатация в диапазоне от 0 до +20 градусов С – это едва ли не идеальные условия.